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Título
Text copied to clipboard!Analista Júnior de Insights do Cliente
Descrição
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Estamos procurando um Analista Júnior de Insights do Cliente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este profissional será responsável por coletar, analisar e interpretar dados relacionados ao comportamento e preferências dos clientes, ajudando a empresa a tomar decisões estratégicas baseadas em informações concretas. O candidato ideal deve possuir habilidades analíticas sólidas, capacidade de trabalhar com grandes volumes de dados e interesse em entender profundamente o mercado e o consumidor. Além disso, deverá colaborar com diferentes departamentos para garantir que as estratégias de marketing, vendas e desenvolvimento de produtos estejam alinhadas com as necessidades e expectativas dos clientes. O Analista Júnior de Insights do Cliente terá a oportunidade de crescer profissionalmente, aprendendo com especialistas da área e contribuindo diretamente para o sucesso da empresa. É fundamental que o candidato tenha boa comunicação, seja proativo e esteja sempre atualizado sobre as tendências do mercado e ferramentas de análise de dados. Este cargo é ideal para quem está iniciando a carreira em análise de dados e deseja atuar no campo de inteligência de mercado e comportamento do consumidor.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coletar e organizar dados de clientes provenientes de diversas fontes.
- Analisar padrões de comportamento e preferências dos clientes.
- Elaborar relatórios e apresentações para equipes internas.
- Apoiar na definição de estratégias de marketing baseadas em dados.
- Monitorar indicadores de satisfação e fidelização dos clientes.
- Colaborar com equipes de vendas e desenvolvimento de produtos.
- Manter-se atualizado sobre ferramentas e técnicas de análise de dados.
- Garantir a qualidade e integridade dos dados analisados.
- Participar de reuniões para alinhamento de objetivos e resultados.
- Auxiliar na segmentação de clientes para campanhas específicas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Marketing, Estatística, Economia ou áreas relacionadas.
- Conhecimento básico em ferramentas de análise de dados (Excel, Power BI, Google Analytics).
- Habilidade analítica e pensamento crítico.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e vontade de aprender.
- Conhecimento básico em estatística e interpretação de dados.
- Inglês intermediário será um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar em ambiente dinâmico e desafiador.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com análise de dados? Se sim, quais ferramentas utilizou?
- Como você organiza grandes volumes de dados para análise?
- Descreva uma situação em que suas análises ajudaram a melhorar uma estratégia de marketing.
- Quais métodos você utiliza para interpretar o comportamento do cliente?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas demandas?
- Você tem experiência em trabalhar com equipes multidisciplinares?
- Quais são suas expectativas para o desenvolvimento profissional nesta área?
- Como você se mantém atualizado sobre as tendências de análise de dados?
- Você tem experiência com segmentação de clientes? Explique.
- Qual a sua familiaridade com ferramentas de visualização de dados?
